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        记者亲测当局部分热线电话 致电消委会5分钟没人接_最新娱乐平台送体验金

        发布于2018-08-29 10:15    作者:最新娱乐平台送体验金

        近期,南都一连存眷深圳当局部分网站及热线电话存在“打不开”、“打不通”等题目,报道刊发后相干题目均已获得纠正或表明。现实上,相同相干题目并不少见,中国当局网“曝光台”栏目表现,1月深圳多个部分就因网站存在“信息不更新”等题目“上榜”。

        另外,南都记者亲测当局部分热线电话,个体部分存在措施繁琐、守候时刻较长题目。有人大代表暗示,将在人大集会会议上就政务信息果真、疏通便民渠道等题目讲话。

        南都1月15日、16日报道。

        南都1月15日、16日报道。

        市民回声热烈:

        僵尸网站该好好整治了

        1月15日和1月16日,南都持续两天存眷深圳当局部分“四风”题目。报道也在读者中引起凶猛回声,有不少网友暗示感同身受,称本身也曾经碰着过热线电话打不通等相同环境,网友@峰 说,一些工作想通过网站电话咨询相干部分,常常碰着电话打去是无法接通可能无人接听的环境,碰着这种环境,就只好跑去现场咨询,又要跑回公司筹备资料,至少往返跑2次。

        另外,尚有网友反应了相干线索,网友@Jason 在南都“深圳大件事”微信公家号靠山留言,称龙岗区平湖街道办的网址也打不开。按照线索,南都记者核查发明,在地点栏输入该网址,公然表现无法打开页面,不外经进一步核查,南都记者发明,龙岗区平湖街道办的网址早已改换。也就是说,原网址已经不消。南都记者从平湖街道办相识到,在好久早年每个街道都有本身的域名,其后都赞成在龙岗当局在线下面作为子网站,改换为现域名。

        尚有网友对当局网站网页打不开、热线电话打不通等环境提出了提议,网友@王天源 暗示,当局网站是处事于民的,这些僵尸网站应该好好管理下了,深圳市民黄老师先容,早年有碰着过要核对象打不开网页的环境,但没处所投诉呈现的题目,只能上门咨询或网上找谜底,整个进程很贫困。“不是说不能呈现题目,但最好能提供一个反馈的渠道,而且有人跟进处理赏罚。”

        1月深圳多部分上榜“曝光台”

        现实上,当局部分网站呈现题目环境并不少见,南都记者检索发明,中国当局网“我为当局网站找错”栏目设有“曝光台”,检索“深圳”可以发明,反应深圳当局部分网站题目的不算少,好比最近的一次是1月12日,有网友反应罗湖区电子政务网在医院方面的许多信息“内容禁绝确”,罗湖戋戋委(当局)办回覆该网友称,经查实,您反应的题目确实存在,针对您反应的题目,已督促相干部分举办整改,现已纠正过来。

        该“曝光台”曝光的题目均是已包办结的题目,也就是说题目已经获得办理或纠正,但从中照旧可以管中窥豹。仅以1月份为例,涉及被曝光的深圳当局部分网站包罗深圳测验院网站,深圳市科技创新委员会,深圳市安详出产监视打点局,深圳市人力资源和社会保障局,广东省网上服务大厅深圳分厅,深圳当局在线,,网上深圳交警,涉及的题目首要为“信息不更新”、“内容无法会见”两块,尚有网友以为网站不足便民,并提出了提议。

        哪些民生热线最难打?

        昨日,南都记者从电话热线的角度对深圳市部门职能局举办了观测。此次观测的职能局涵盖人居情形、社会保障、交通、斲丧等多个主管民生的部分。南都记者发明,市内各职能局均配置有热线电话,不少职能局热线的人工处事在很短时刻便能接通,而有些职能局热线却需守候几分钟才气接通。

        深圳市人居情形委员会 电话0755-12369

        3秒获人工接听

        深圳人居委官网表现,12369信访投诉受理时刻为全天24小时。昨日下战书,南都记者拨打此电话,仅3秒便有事恋职员接听电话,整个通话异常顺畅。

        深圳市卫生监视局办公室0755-88113661

        4秒获人工接听

        南都记者拨打深圳市卫生监视局办公室事变热线0755-88113661,进入后4秒钟阁下接通。

        深圳市教诲局82661331

        5秒语音提醒,10秒获人工接听

        拨打深圳市教诲局信访热线后,南都记者在守候5秒后进入语音提示,之后守候约10秒与人工处事取得接洽,南都记者咨询了有关在福田区学位的题目,事恋职员汇报南都记者,必要拨打82918379。

        深圳市交通运输委员会 0755-12328

        5秒语音提醒,20秒后获人工接听

        拨通深圳交委12328咨询热线,2秒钟便能接通,凭证语音提醒指引,约20秒后与人工处事取得接洽。

        深圳市人才处事中心 0755-82408888

        守候1分钟后获人工接听

        据官网先容,深圳市人才处事中心热线事变时刻为周一到周五上午8点30至12点和13点30至17点,节沐日除外。南都记者拨打后,起首进入语音先容。但由于前面有人工咨询在举办,记者拨打四次后进入人工处事,总共用时一分钟。之后,南都记者咨询了有关外地大门生落户的相干事宜,事恋职员很是具体的先容了相干环境。

        深圳市人力资源和社会保障局 0755-12333

        经3次转接才获人工接听

        南都记者拨通深圳人社局热线电话,语音提醒起首提示可登岸人社局官网或存眷“深圳人社”公家号,之后才先容语音处事的各个板块。颠末30多秒的先容,南都记者选择进入社会保障处事,按照语音提醒与人工处事取得接洽。整个进程历经近1分钟的语音先容,以及三次的拨号转接后才进入人工处事板块,措施异常繁琐。

        经12315进入消委会投诉版块

        一再操纵3次、期待5分钟未获人工接听

        拨通深圳市市场禁锢委官网表现的12315电话,职能语音提示通过拨号进入差异的板块。南都记者选择了消委会投诉板块,颠末两次的转线,进入人工语音处事板块,但却提醒“话务全忙,前线列队人数9人,估量守候29秒”。南都记者期待了或许半分钟后,语音再次提醒“话务正忙”,若继承守候按“1”,云云一再三次,南都记者在期待5分钟之久后,仍未与消委会投诉板块的人工处事取得接洽。

        代表委员回声

        市政协委员李毅

        等候深挖下去 促进都市管理系统

        当局部分网站呈现多种题目的环境,现实上也与当局网站的信息化建树痛痒相干。本报报道推出后,除了收到了市民们大量的跟帖和回覆,昨日在市政协集会会议上,有政协委员也就报道内容作出点评,暗示“等候深挖下去,配合促进都市管理系统”。

        市人大代表郑学定:

        迁就疏通便民渠道题目讲话